1. Giriş
Kedinebak ("Uygulama", "biz") olarak gizliliğinize saygı duyuyoruz. Bu gizlilik politikası, uygulamamızı kullanırken hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
2. Toplanan Bilgiler
Cihazınızda kalan veriler. Kedinizle ilgili günlük kayıtların tamamı cihazınızın yerel veritabanında saklanır. Aşağıda "Sunucularımıza gönderilen veriler" başlığında sayılan durumlar dışında bu kayıtlar sunucularımıza gönderilmez:
- Kedi profil bilgileri (isim, cins, yaş, fotoğraf)
- Besleme, su, oyun ve bakım kayıtları
- Sağlık, kilo ve ilaç kayıtları
- Hatırlatıcılar, günlük ve fotoğraflar
Otomatik yedekleme (iOS). Uygulama günlük olarak bir yedek dosyası oluşturur ve cihazınızın Belgeler klasörüne yazar. Bu yedek, kedi kayıtlarınızın yanı sıra profil bilgilerinizi (ad, soyad, telefon, e-posta ve onay tarihlerinizi) de içerir. iOS'ta Belgeler klasörü cihaz yedeğinizle birlikte iCloud hesabınıza dahil olabilir ve dosya, cihazınızın Dosyalar uygulamasından görülebilir. Otomatik yedekleme varsayılan olarak açıktır; Ayarlar > Yedekleme bölümünden kapatabilirsiniz. Android'de uygulama verisi sistem yedeğine dahil edilmez.
Sunucularımıza (Google Firebase) gönderilen veriler. Aşağıdaki durumlarda veri buluta aktarılır:
- Hesap/profil bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası ve e-posta adresi, KVKK açık rızanız alındıktan sonra Firebase Firestore'da saklanır. Bu kayıtla birlikte cihazınıza özel kalıcı bir cihaz kimliği, platform bilginiz (iOS/Android) ve onay tarihleriniz de saklanır. Rızanızı geri çekerseniz bu kayıt silinir.
- Ticari ileti (pazarlama) onayı: Kampanya ve duyuru bildirimi almayı kabul ederseniz bu onayınız ve onay tarihiniz kaydedilir; ticari iletişim mevzuatı gereği İleti Yönetim Sistemi'ne (İYS) bildirilebilir. Onayı Ayarlar > Profilim & Veri İzinlerim bölümünden istediğiniz an geri çekebilirsiniz.
- E-posta doğrulaması: Uygulama içinde e-posta adresinizi doğrularsanız adresiniz ayrıca Firebase kimlik doğrulama kaydınıza işlenir.
- Sahiplendirme ilanları: İlan verdiğinizde adınız, kedi bilgileri, fotoğraf, şehir ve açık onayınızla iletişim telefonunuz yayımlanır; bu bilgiler uygulamayı kullanan diğer kişiler tarafından görülebilir. İlanınıza, ilanı sizin yönetebilmeniz için teknik bir sahiplik etiketi (hesap kimliğiniz) eklenir. Bir ilanı bildirdiğinizde bildirim gerekçeniz ve hesap kimliğiniz inceleme amacıyla kaydedilir.
- Şehir sıralaması: Yalnızca katılmayı seçerseniz; görünen ad, kedi adı, şehir, puan ve seviye paylaşılır ve uygulamayı kullanan diğer kişiler tarafından görülebilir. Soyad, telefon ve e-posta asla paylaşılmaz. İstediğiniz an ayrılıp kaydınızı sildirebilirsiniz.
- Veteriner portalı: Yalnızca siz açtığınızda ve onayladığınız veterinerle sınırlı olmak üzere, kedinizin sağlık özeti (profil, alerjiler, tıbbi kayıtlar, ilaç geçmişi ve son 7 günün bakım özeti) buluta yüklenir. Paylaşım açık kaldığı sürece bu özet, kayıtlarınız değiştikçe güncellenir. Bir veterinerin erişimini kaldırdığınızda o veteriner kayda erişemez. Paylaşımı tamamen bitirmek için Veteriner Erişimi ekranındaki paylaşım anahtarını kapatın: bu işlemde buluttaki sağlık özeti silinir. Veterinerin kayda kendi eklediği notların silinmesini bize başvurarak talep edebilirsiniz.
Reklamlar. Ücretsiz sürümde Google AdMob aracılığıyla reklam gösterilir. Bu kapsamda:
- Kişiselleştirilmemiş reklam kullanılır; ilgi alanı profiliniz çıkarılmaz ve reklam takibi (Apple ATT) izni istenmez.
- Reklamın gösterilmesi ve sahtekârlığın önlenmesi için cihazınızın reklam kimliği ve genel cihaz/ülke bilgisi Google tarafından sınırlı biçimde işlenir. Kedinize ait bakım, sağlık veya kilo kayıtları reklam ağıyla asla paylaşılmaz.
- Premium aboneliğinde hiç reklam gösterilmez ve reklam altyapısı hiç başlatılmaz.
- Cihaz ayarlarınızdan reklam kimliğinizi sıfırlayabilir veya kişiselleştirmeyi kapatabilirsiniz (iOS: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > İzleme — Android: Ayarlar > Google > Reklamlar).
3. Veri Saklama ve Aktarım
Kedinize ait günlük bakım verileri, Bölüm 2'de sayılan durumlar (veteriner portalı, sahiplendirme ilanı, şehir sıralaması ve iOS otomatik yedeği) dışında cihazınızda kalır; uygulamayı sildiğinizde cihazdaki bu veriler kalıcı olarak silinir. Yukarıda sayılan bulut verileri ise altyapı sağlayıcımız Google (Firebase/Firestore) tarafından işlenir ve sunucuları yurt dışında bulunabilir; bu kapsamda verileriniz yurt dışına aktarılabilmektedir.
Uygulama içi Ayarlar > Profilim & Veri İzinlerim bölümünden bilgilerinizi düzeltebilir, KVKK açık rızanızı geri çekebilir ve buluttaki kişisel verinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
4. Üçüncü Taraf Hizmetler
Uygulamamız aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleri kullanmaktadır:
- Google Firebase (Firestore & Authentication): Bulut tabanlı özellikler (profil, sahiplendirme, sıralama, veteriner portalı) ve kimlik doğrulama için — normal kullanımda anonim oturum; e-posta doğrulaması ve veteriner hesapları için e-posta ile oturum. Firebase Gizlilik Bilgileri
- Google Fonts: Uygulamanın yazı tipi ilk açılışta Google sunucularından indirilir; bu sırada IP adresiniz Google'a iletilir. Google Gizlilik Politikası
- Apple iCloud: iOS'ta cihaz yedeğiniz açıksa uygulamanın günlük yedek dosyası da iCloud hesabınıza dahil olabilir (bkz. Bölüm 2). Apple Gizlilik Politikası
- Google AdMob: Ücretsiz sürümde kişiselleştirilmemiş reklam gösterimi için. Premium abonelikte hiç çalıştırılmaz. Google Reklam Politikaları
- RevenueCat: Abonelik yönetimi için kullanılır. RevenueCat Gizlilik Politikası
- Apple App Store / Google Play Store: Uygulama dağıtımı ve ödeme işlemleri için.
5. İzinler
Uygulama aşağıdaki cihaz izinlerini talep edebilir:
- Kamera: Kedi fotoğrafı çekmek için
- Fotoğraf Galerisi: Mevcut fotoğrafları seçmek için
- Fotoğrafa kaydetme: Oluşturduğunuz kolaj, rapor ve kartları galerinize kaydetmek için
- Bildirimler: Hatırlatıcıları göndermek için
- Tam zamanlı alarm (Android): İlaç ve mama hatırlatıcılarını tam saatinde gönderebilmek için
- Reklam kimliği (Android): Ücretsiz sürümde reklam gösterimi ve sahtekârlığın önlenmesi için; Premium abonelikte kullanılmaz
6. Çocukların Gizliliği
Uygulamamız 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamaz.
7. Veri Güvenliği
Kedinize ait bakım verileri varsayılan olarak cihazınızın yerel veritabanında saklanır. Bölüm 2'de sayılan durumlar dışında bu veriler cihazınızdan çıkmaz.
Bölüm 2'de sayılan bulut verileri Google Firebase altyapısında, aktarım sırasında ve sunucuda şifrelenmiş olarak tutulur. Özel kayıtlarınıza yalnızca siz (ve veteriner portalında onayladığınız veteriner) erişebilirsiniz; bu kısıt sunucu tarafındaki erişim kurallarıyla zorlanır. Sahiplendirme ilanları ve şehir sıralaması ise tanımı gereği herkese açıktır: bu bölümlere gönderdiğiniz bilgileri uygulamayı kullanan diğer kişiler görebilir.
8. Değişiklikler
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler uygulama içinden duyurulacaktır.
9. İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için bize ulaşabilirsiniz:
E-posta: destek@kedinebak.com
Sık sorulan sorular ve destek için Destek sayfamıza, hesabınızı ve verilerinizi sildirmek için Hesap ve Veri Silme sayfamıza bakabilirsiniz.